I messaggi di testo di Galaxy S6 vengono visualizzati nella posta in arrivo di Outlook, altri problemi relativi alle app

Ciao comunità CallACab! Benvenuti in un altro post sui problemi e sulle soluzioni dell'app # GalaxyS6. Vogliamo condividere oggi sei problemi relativi alle app provenienti da alcuni utenti S6.

  1. App Samsung Galaxy S6 nativa di messaggistica
  2. Problema dell'app SwiftKey in Galaxy S6
  3. L'app di LinkedIn in Galaxy S6 crea contatti duplicati
  4. I messaggi di testo di Galaxy S6 vengono visualizzati nella posta in arrivo di Outlook
  5. Galaxy S6 si blocca e l'app Touchwiz non funziona correttamente
  6. L'app Kid Mode sul Galaxy S6 non funziona dopo l'aggiornamento Marshmallow

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: app Samsung Galaxy S6 nativa

Ciao. Recentemente ho ricevuto il Galaxy S6 e sono nuovo nell'app di sms che Samsung utilizza. Sotto tutti i miei testi c'è l'ora in cui il testo è stato inviato o ricevuto, il che è bello, ma mostra anche che tipo di messaggio era. "SMS" o "MMS" appare così come l'ora. Mi stavo chiedendo se esistesse un modo per nascondere o rimuovere il tipo di messaggio da apparire sotto ogni messaggio di testo. Non sto trovando una soluzione semplice e mi chiedo se questo è qualcosa che non posso controllare o se dovrò scaricare una diversa app di messaggistica se mi piacerebbe farlo. Grazie in anticipo. Mi dispiace se questo messaggio è un po 'lungo, volevo solo essere completo suppongo. Haha. - Victor

Soluzione: Ciao Victor. L'app di testo Samsung nativa è progettata per visualizzare il tipo di messaggio che stai ricevendo. L'app è codificata in questo modo e, sfortunatamente, non c'è modo di riprogettarlo.

Problema n. 2: problema con l'app SwiftKey in Galaxy S6

Ho installato l'app SwiftKey su tutti i miei precedenti telefoni Android. Quando metto il mio telefono in modalità di risparmio energetico, tutto diventa in scala di grigi e la tastiera passa alla tastiera base Samsung. (che è previsto) Ma quando torno il mio telefono dalla modalità di risparmio energetico non si torna a quello che avevo impostato come tastiera predefinita, che è SwiftKey. Ogni volta e togli il mio telefono dalla modalità di risparmio energetico, devo tornare alla lingua e alle impostazioni di input per ripristinare la mia tastiera di default su SwiftKey. Ho provato a disattivare tutte le altre tastiere presenti, e questo non fa differenza. Qualche idea? - Jackie

Soluzione: Ciao Jackie. Sembra che il problema sia che il sistema operativo non è in grado di tornare automaticamente alle impostazioni predefinite. Per risolvere il problema, prova queste tre potenziali soluzioni:

Elimina la cache e i dati di SwiftKey

Sebbene sia molto probabile che il problema riguardi il sistema operativo, non pensiamo che pulire la cache e i dati della app non danneggino. Questi sono i passaggi:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Cerca l'app Swiftkey e toccala.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Pulire la partizione della cache

Un altro tipo di cache che è necessario eliminare è la cache del sistema telefonico. Una cache di sistema obsoleta o corrotta può causare problemi. È anche una procedura di manutenzione consigliata che deve essere eseguita regolarmente. L'eliminazione della cache esistente potrebbe risolvere il tuo problema. Ecco come:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Questa procedura è l'ultima risorsa. Se i primi due non cambieranno nulla, fare un reset di fabbrica è la tua ultima possibilità. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di procedere.

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  • Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  • Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  • Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 3: l'app di LinkedIn in Galaxy S6 crea contatti duplicati

LinkedIn ha duplicato i miei contatti a centinaia per persona e ha bloccato il mio contatto. Ho disattivato la sincronizzazione automatica e provo a eliminare manualmente i contatti duplicati (che erano fino a migliaia!) E i contatti continuano a bloccarsi a metà.

Ho deciso di disinstallare l'app LinkedIn e di interrompere la sincronizzazione.

Ora non riesco nemmeno ad accedere al mio contatto perché ogni volta che ho provato ad entrare, aggiornerà i contatti per il tempo più lungo e poi si bloccherà.

Il mio spazio di archiviazione è stato riempito all'87% quando era solo il 59% pochi giorni fa e non ho installato altre app. Per favore aiuto!! Grazie. - Lina

Soluzione: Ciao Lina. Deve esserci un bug sconosciuto che attiva l'app Contatti per sincronizzarsi e bloccarsi alla fine. L'eliminazione della cache e dei dati di questa app (passaggi forniti sopra) dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Tieni presente che toccando il pulsante Cancella dati verrà praticamente disinstallata l'app Contatti, cancellando tutti i tuoi contatti nel processo. Assicurati di avere una copia master di tutti i tuoi contatti salvati da qualche altra parte prima di eseguire questa procedura.

Problema n. 4: i messaggi di testo di Galaxy S6 vengono visualizzati nella posta in arrivo di Outlook

Il mio Samsung Edge è nuovo, quindi sto ancora cercando di sistemare le cose. Ho due problemi:

1) Voglio condividere un contatto, ma seguendo il tuo tutorial, apro Contatti, seleziono quello che voglio condividere, vai a Altro, e dove mi aspetterei "Condividi contatto", tutto ciò che ottengo è la scelta tra "Elimina" e "Segna come predefinito" (in mezzo, c'è anche una linea vuota). Cosa devo fare per ottenere quell'opzione?

2) Più ingannevole: ho 3 account di posta elettronica che desidero visualizzare sul telefono, uno di MS Outlook della mia azienda, che sto lavorando ora e gli altri due sono account di Hotmail. Ho impostato ciascuno di essi e tutti hanno funzionato a un certo punto, ma non riesco a far funzionare tutti e 3 (o anche 2) allo stesso tempo in modo da poter passare da un account di posta all'altro.

3) C'è un modo per smettere di ricevere i messaggi che ricevo sul telefono per presentarmi nella posta della mia azienda?

Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato! - Jessy

Soluzione: Ciao Jessy. Per rispondere alla domanda numero uno, è necessario prima toccare il contatto prima di toccare di più in modo che venga visualizzata l'opzione Condividi biglietto da visita. Una volta fatto ciò, ci sarà un elenco di metodi di condivisione disponibili per te come il seguente:

  • Aggiungi a OneNote : salva le informazioni nel tuo account OneNote.
  • Android Beam : invia le informazioni usando NFC e Android Beam.
  • Bluetooth per inviare le informazioni tramite Bluetooth. Vedere Bluetooth per informazioni sull'accoppiamento e l'invio tramite Bluetooth.
  • Contatti : consente di condividere file fino a 1 GB utilizzando Contatti.
  • Guida per salvare le informazioni nel tuo account Google Drive.
  • Email per inviare le informazioni come allegato di posta elettronica. Vedi Componi e invia e-mail.
  • Gmail per inviare le informazioni come allegato Gmail. Vedi Creare e inviare un messaggio Gmail.
  • Messaggi per inviare le informazioni in un messaggio di testo. Vedi Invia un messaggio multimediale (MMS).
  • OneDrive : salva le informazioni sul tuo account OneDrive.
  • Connessione rapida : invia le informazioni a un dispositivo nelle vicinanze.
  • Wi-Fi Direct per inviare le informazioni a un altro dispositivo tramite Wi-Fi Direct. Vedi Wi-Fi Direct.

Se queste opzioni non vengono visualizzate, si sta utilizzando un'app Contatti diversa o si è verificato un bug del firmware. Assicurati di pulire la cache e i dati dell'app Contact e / o di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra). Non dimenticare di eseguire il backup dei tuoi contatti prima di fare qualsiasi di questi.

Non capiamo cosa intendi per seconda preoccupazione. Se non tutti gli account si sincronizzano correttamente, assicurati che sia l'account sia la sincronizzazione principale siano abilitati. L'opzione di sincronizzazione dell'account dovrebbe essere trovata nel menu delle impostazioni dell'account e-mail. Per attivare la sincronizzazione principale del telefono, procedi nel seguente modo:

  • Vai alla schermata Home.
  • Abbassa la barra delle notifiche.
  • Tocca Modifica nella parte superiore dello schermo.
  • Cerca Sync e toccalo.

Infine, per evitare che i messaggi di testo vengano visualizzati nella posta in arrivo della tua email, devi andare in profondità nelle impostazioni di Outlook. Segui questi passaggi:

  • Apri la tua app di posta elettronica.
  • Toccare il pulsante Impostazioni dal menu (premendo il tasto funzione nella parte in basso a sinistra).
  • Seleziona Impostazioni account .
  • Seleziona il tuo account email aziendale.
  • Scorri verso il basso e cerca Altre impostazioni .
  • Scorri verso il basso e tocca l'opzione Sincronizza messaggio di testo. Assicurati di lasciare la casella deselezionata.

Problema n. 5: Galaxy S6 si blocca e l'app Touchwiz non funziona correttamente

Ho un Samsung Galaxy S6 da Sprint. Lo uso solo su Wi-Fi e non mi ha dato problemi fino a 2 giorni fa. La mia app Touchwiz ha funzionato. Non ho installato nulla di nuovo di recente. Touchwiz non solo mi ha dato problemi, il mio telefono ora si blocca costantemente. Ho disinstallato molte app e ho fatto un reset di fabbrica. E sto ancora avendo lo stesso problema. Prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica, ho installato un'app di casa Touchwiz diversa, presentando ancora lo stesso problema. Per favore aiutami dato che non so cos'altro fare. Un amico ha detto di provare un hard reset ma non era sicuro se questo avrebbe risolto qualsiasi cosa. E non voglio perdere tempo in qualcosa che potrebbe darmi lo stesso risultato. - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. Hai provato a restringere le possibili cause eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservando il telefono per un giorno senza tutte le app di terze parti? Se non lo hai, ti suggeriamo di farlo. È possibile che l'app di avvio (Touchwiz) in uso al momento sia da incolpare. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica ovviamente non risolverà il problema se si reinstalla semplicemente la causa del problema. Fare un altro giro di reset di fabbrica e osservare il telefono per un po 'di tempo dovrebbe dire se c'è una differenza.

Problema n. 6: l'app Kid Mode su Galaxy S6 non funziona dopo l'aggiornamento Marshmallow

Aggiornato il mio S6 a Marshmallow e ora la modalità Bambino non funziona. Ho eliminato l'icona per la vecchia versione di Zoodles che i miei bambini amano e ora la nuova icona viene visualizzata sotto le app. Tuttavia, se clicco su di esso mi porta alla pagina Play Store con le opzioni per aprire o aggiornare. Non si aprirà e dopo aver scaricato l'aggiornamento, ottengo il codice di errore 505. Non verrà installato. Ho provato ad installare un flash player dopo aver aggiunto Firefox. Partizione della cache cancellata. Un sacco di cose e senza fortuna. Voglio davvero la vecchia versione e ho provato a scaricare da un paio di siti e si rifiuta di installare. Per favore aiuto! Due bambini molto infelici. Grazie! - Nadine

Soluzione: Ciao Nadine. L'errore 505 del Play Store è solitamente indicativo di un problema di compatibilità. L'app non è ancora ottimizzata per funzionare con Android Marshmallow, oppure il firmware attuale sul tuo telefono non è ufficiale. Ti consigliamo di contattare lo sviluppatore dell'app per chiedere maggiori informazioni su questo problema. Puoi farlo controllando le informazioni di contatto nella pagina di installazione della loro app nel sito web di Google Play Store.