Galaxy S6 Edge interrompe la connessione a Internet durante la navigazione, altri problemi

Samsung GalaxyS6Edge di Samsung è un ottimo telefono a sé stante e riceviamo solo una quantità minore di email dai nostri lettori che chiedono aiuto per quanto riguarda questo dispositivo rispetto all'S6. Tuttavia, uno di questi problemi ha attirato la nostra attenzione, quindi decidiamo di pubblicarlo insieme ad altri problemi di # GalaxyS6. Di seguito sono riportati gli argomenti specifici menzionati qui oggi:

  1. Galaxy S6 non si ricarica e non si accende
  2. Galaxy S6 non si avvierà normalmente
  3. Galaxy S6 Edge interrompe la connessione a Internet durante la navigazione
  4. Galaxy S6 riproduce la notifica audio ogni 30 minuti
  5. Wet Galaxy S6 non in carica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema 1: Galaxy S6 non si ricarica e non si accende

Ho collegato il mio telefono al 16% la scorsa notte a un caricabatterie funzionante e quando l'ho estratto un'ora dopo era al 13% e ho notato che non si caricava su nessun caricabatterie. Tutti i caricatori / cavi sono buoni, il telefono riconosce che è stato collegato quando è spento ma improvvisamente non si carica. Nessun danno causato dall'acqua, non è caduto, non è stato forzato a inserirla, il caricabatterie scatta in modo normale e non si allenta ... Carica sul pad di ricarica wireless. L'unica cosa che posso pensare è un problema di software / firmware o qualcosa di sbagliato nella porta. Tuttavia, quando ho provato a riavviarlo, lo schermo di Android dice che l'installazione dell'aggiornamento per alcuni secondi passa alla schermata di riavvio. Non l'ho ancora ripristinato in fabbrica. Controllato per aggiornamenti, è aggiornato. Partizione cache cancellata, riavvio del sistema ... Qualche consiglio sul termine tecnico? - Erin

Soluzione: Ciao Erin. Hai fatto il resto delle soluzioni software senza alcun effetto positivo percepibile, quindi è logico procedere al ripristino dei dati di fabbrica. Per un facile riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  • Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  • Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  • Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S6 non si avvia normalmente

Caro DroidGuy.

Non ho mai avuto problemi con il mio telefono fino a ieri quando la batteria si è abbassata (~ 10%) e l'ho collegata. L'ho lasciata per circa un'ora, e ho notato che la luce rossa di ricarica non era accesa e il il telefono era spento. Ho afferrato il telefono e ho provato ad accenderlo, e ho aperto uno schermo blu che diceva qualcosa sul download, e ho detto che era in modalità fabbrica. Non è stato possibile accendere o spegnere il telefono o altro, quindi l'ho lasciato fino alla morte del telefono. Alla fine sono andato a letto e l'ho lasciato collegato per tutta la notte, e quando ho svegliato il telefono non si accende. Non risponderà nemmeno al segnale della modalità di ripristino (tenere premuto contemporaneamente il pulsante di accensione, home e volume su).

Qualche consiglio? - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. Se il telefono non risponde più quando lo si avvia in modalità di ripristino, provare ad avviarlo in modalità download (Odin). Puoi farlo premendo contemporaneamente i pulsanti Volume giù, Accensione e Home. Se è possibile accedere alla modalità download, significa che potrebbe esserci un problema con il firmware sul Galaxy S6. Una buona cosa da fare in questo caso è il reflash di un firmware di serie. Puoi utilizzare Google per cercare risorse online su come eseguire questa soluzione.

Problema n. 3: Galaxy S6 Edge interrompe la connessione a Internet durante la navigazione

Hey! Così ho usato un S6 Edge negli ultimi 3 mesi e funzionava bene fino a qualche giorno fa quando a metà della navigazione si disconnetteva da internet e poi quando ho provato ripetutamente a farlo non funzionava. Da quel momento in poi non riuscivo nemmeno a fare chiamate. Stranamente sono stato in grado di ricevere chiamate bene. ho cercato online e non ho trovato una soluzione. Ho un'ottima connettività e questo non è ovviamente il problema. Tuttavia, dopo averlo giocherellato per un po ', è stato riparato e connesso a Internet e ho persino potuto effettuare chiamate! non so davvero né ricordo cosa ho fatto. Questo non è accaduto per una settimana o così fino ad ora. la stessa cosa è accaduta di nuovo e questa volta sono passate più di 2 ore e niente sembra funzionare! È piuttosto triste che si paghi parecchio (super costoso qui in India) per prendere il telefono e questo succede.

Qualsiasi aiuto sarebbe grande. Grazie in anticipo . - Sriprada

Soluzione: Ciao Sriprada. Ti consigliamo di chiamare prima il tuo operatore wireless in modo da poter segnalare loro l'interruzione della connettività. Potrebbe esserci un problema di rete che riguarda alcuni utenti nella tua zona. Non vogliamo che sprechi tempo a risolvere il problema del telefono quando il problema è relativo alla rete. Se il tuo operatore conferma che la loro rete è soddisfacente e non ci sono interruzioni conosciute nella tua zona, è il momento in cui puoi iniziare a risolvere il problema con l'S6.

La prima cosa che puoi provare è aggiornare la cache di sistema.

Per problemi minori relativi al firmware causati da app e aggiornamenti del firmware, pulire la partizione della cache spesso fa la differenza. È perché questa procedura cancellerà letteralmente tutti i file memorizzati nella cache nella partizione della cache, il che costringerà il sistema a crearne di nuovi durante il prossimo avvio.

Questa procedura è anche molto utile per risolvere problemi come riavvii casuali, loop di avvio, bloccati durante l'avvio e blocchi casuali dopo gli aggiornamenti. Ecco come si cancella la partizione della cache sul tuo S6:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se si utilizzano solo dati mobili per connettersi a Internet tramite un singolo browser, assicurarsi di eliminare anche la cache e i dati del browser. Esempi di browser includono Chrome, Firefox e il browser Internet Samsung nativo. Ecco i passaggi per cancellare la cache e i dati di un browser:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Scegli il nome dell'app che è diventata canaglia.
  • Da lì, vedrai il pulsante Cancella cache.

Se entrambe queste procedure non avranno la possibilità di fare nulla, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (passaggi forniti sopra).

Problema n. 4: Galaxy S6 riproduce la notifica audio ogni 30 minuti

Ciao! Ho 2 problemi con il mio Galaxy e spero che tu possa aiutarmi. Il più grande problema che ho con il mio telefono è che continua a suonare il mio messaggio di notifica ogni 30 minuti circa. Ho provato tutto per farlo smettere! Non ci sono messaggi o notifiche quando lo fa! Devo spegnere il telefono di notte perché è così fastidioso. Ho controllato il mio telefono per vedere se è un'impostazione che ho acceso e non lo è. Ho esaminato tutte le app possibili per vedere cosa sta succedendo. Non ho idea di cosa fare!

Il secondo problema che ho è quando scrivo un messaggio le mie faccine non vengono fuori quando faccio clic sull'icona smile nella casella del messaggio. Funzionano solo quando faccio clic sull'icona Smile nella parte inferiore della tastiera. Ho rimosso temi pensando che fosse un problema tecnico e non lo era.

Grazie in anticipo!! - Ana

Soluzione: Ciao Ana. Il sondaggio ogni 30 minuti non è sicuramente un comportamento predefinito di un S6, quindi, a meno che non si imposti un allarme o un timer per spegnersi regolarmente, questo deve essere dovuto a un'altra app. Se non riesci a individuare quali delle tue app potrebbero essere responsabili, prendi in considerazione l'avvio del telefono in modalità provvisoria. Quando viene avviato in questo modo, il telefono impedisce l'esecuzione di app di terze parti, quindi è un buon metodo per convalidare la nostra impressione. Ecco come farlo:

  • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
  • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono ignora la modalità provvisoria e il problema persiste, assicurati di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Il fare potrebbe anche risolvere il secondo problema.

Problema n. 5: Wet Galaxy S6 non in carica

Ehilà! leggi il tuo post su Carico non funzionante, Che cos'è: le mie mancanze hanno lasciato cadere il suo bordo S6 in bagno il martedì, subito dopo, lo abbiamo asciugato con il riso e l'armadio. Comunque ora è venerdì, ho provato ad avviarlo. Tutto ciò che fa è mostrare il segno della batteria con lo zig zag che continua a lampeggiare lentamente, oppure otteniamo lo 0% con la pallina verde rivolta verso il basso e accesa, ma non in carica.

Quindi penso che questo debba essere un circuito di errore della batteria quando si è danneggiato la batteria danneggiata. Proverò a cambiare batteria al più presto. Ho guardato molti video di YouTube molto più facile di iPhone. Cambierò anche la porta USB allo stesso tempo. Qualche suggerimento che potresti pensare?

Ho provato ogni tipo di reset possibile e non fa nulla. Quando provo, accenderlo dopo che il segno di batteria 0% mostra i logo Samsung Edge 6 per 5 secondi, quindi si spegne. Schermo perfettamente bene perché è venuto anche con lo schermo verde che dice di scaricare per favore non girare, fatto poche volte, se la sua guarigione lentamente non sono sicuro. - Daniel

Soluzione: Ciao Daniel. Se il problema che descrivi qui non era presente prima che il telefono si bagnasse, è chiaramente in corso un problema hardware. Poiché i danni causati dall'acqua annullano automaticamente la riparazione e la sostituzione in garanzia, ti suggeriamo di procedere con il piano per aprire il telefono e controllare il circuito stampato. Non possiamo essere abbastanza specifici su quale potrebbe essere il problema in quanto può essere qualsiasi cosa in questo momento. È necessario accertarsi di rimuovere prima la batteria per evitare ulteriori danni al telefono consentendo all'alimentazione di passare attraverso altri componenti. In effetti, la prima cosa che un utente deve fare in questo caso è interrompere immediatamente l'alimentazione, cioè rimuovere fisicamente la batteria. Dovresti riaccendere il telefono solo se sei sicuro al 100% che tutta l'umidità e il liquido all'interno siano stati rimossi. L'accensione del telefono senza un'accurata pulizia potrebbe aver già causato danni permanenti ad alcune parti.

Problema #: Galaxy S6 touchscreen non funziona correttamente

Ho preso questo telefono il 5 gennaio, non l'ho lasciato cadere o danneggiato in alcun modo. Ho notato che il touch screen negli angoli in alto a sinistra e in basso a destra a volte non risponde. Il tasto indietro e l'altro pulsante si illuminano quando tocco queste aree, quindi so che è una specie di risposta, ma il telefono funziona come se non l'avessi toccato se ciò avesse senso. Come con la mia SnapChat, quando premo il pulsante di invio nell'angolo in basso a destra, i pulsanti accanto al tasto Home si accendono ma devo continuare a premere il tasto Invia ancora e ancora prima che risponda. So che non è solo l'app perché se provo a far scorrere la barra di notifica verso il basso da in alto a sinistra non risponderà neanche. È un problema comune o dovrei riprenderlo prima che siano trascorsi i miei 30 giorni?

Grazie. - Cierra

Soluzione: Ciao Cierra. Questo potrebbe essere un problema hardware, in particolare un cattivo touchscreen. Prova a controllare lo stato del display LCD del tuo telefono tramite il menu di servizio. Puoi farlo componendo * # 0 * #. Questo codice ti darà molte opzioni. Basta toccare Touch e verificare se tutte le caselle rispondono ai tuoi tocchi. Se un singolo riquadro non registra il tuo tocco, questa è un'indicazione di un cattivo touchscreen. Chiama Samsung o la parte interessata per ottenere una sostituzione.