Galaxy S6 edge microfono non funziona durante le chiamate vocali, bloccato nel ciclo di avvio, altri problemi

Ciao community Android. Benvenuti in un altro post che risponde ad alcuni problemi relativi al # GalaxyS6. Speriamo che troverai questo articolo utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: il Galaxy S6 immerso nell'acqua non si accende

Mia figlia ha immerso il mio telefono in acqua per alcuni secondi. Quando l'ho preso, lo schermo era ancora acceso. Tuttavia, non sapevo di spegnerlo, così l'ho lasciato acceso (che ora vedo essere un grosso errore). Lo schermo lampeggiò e ne spuntò un po ', più il telefono vibrò sporadicamente. L'ho messo in un sacchetto di riso e per le prime 12 ore c'era una luce in cima. Ora è per lo più vuoto, si accende una volta e il doppio dello schermo è pieno di linee verde chiaro. La cosa che danneggia l'acqua dalla carta SIM è completamente bianca. Se questo telefono si guasta o si sta ancora asciugando? - Rachel

Soluzione: Ciao Rachel. Se hai ragione nel dire che il telefono è stato effettivamente immerso nell'acqua, la scheda madre deve essere stata danneggiata permanentemente in questo momento. E no, l'asciugatura del dispositivo non risolverà qualsiasi componente che ha smesso di funzionare. Se vuoi sapere se il tuo telefono può ancora essere salvato, lascia che sia un professionista a controllare l'hardware. Tieni presente che anche la riparazione potrebbe non risolvere il problema. Se sei fortunato e il danno è isolato solo in parti facilmente sostituibili, potresti comunque riuscire a utilizzare il tuo telefono. La cosa migliore che puoi fare adesso è semplicemente sostituire il telefono.

Problema 2: il Galaxy S6 accidentalmente rilasciato ha uno schermo rotto

Ciao. Ho lasciato cadere il mio telefono su una roccia al fiume. Il vetro si è rotto a malapena in un piccolo punto rotondo e c'era una linea attraverso lo schermo e stava saltando / saltando senza sosta. Sono stato in grado di ottenere una risposta toccando lo schermo quando avrebbe smesso di saltare per alcuni secondi all'inizio. Ora è solo uno schermo nero che lampeggia linee verdi su di esso quando premo qualsiasi pulsante. Per favore mi consiglia cosa fare? - Rachael

Soluzione: Ciao Rachael. Come danneggiare un dispositivo elettronico con acqua, uno shock non necessario dovuto a una caduta accidentale può portare a tutti i tipi di problemi hardware. Se il problema dello schermo si è verificato immediatamente dopo il rilascio del dispositivo, non è possibile risolvere il problema con una soluzione software. È necessario che il telefono sia riparato o sostituito.

Problema 3: Wet Galaxy S6 non si avvia normalmente

Ciao. Grazie per tutti i suggerimenti e il lavoro che voi ragazzi avete dedicato. Quindi, ecco il mio problema. 5-6 giorni fa ho lanciato il mio Galaxy S6 nell'oceano. Lo ripresi immediatamente. Sono andato a casa 5 ore più tardi e ho usato un asciugacapelli sulla porta USB. Non ero molto preoccupato pensando che l'ip68 Samsung offra sul telefono + tutti i video di test su YouTube siano molto soddisfacenti. Quello che ho vissuto in seguito è stata l'icona di rilascio (umidità rilevata) ogni volta che ho collegato il caricabatterie. Ho pensato che forse tra qualche giorno sarà asciutto e andrà tutto bene. Poi oggi ho collegato il caricabatterie, il telefono era spento, ho lasciato che fosse carico al 60% scollegato senza accenderlo. Una volta nella mia auto ho provato ad accenderlo e niente. Sono tornato, ho collegato il caricabatterie, ha funzionato. Ho acceso il telefono, quindi l'ho riavviato e in quel momento ha smesso di funzionare. Era spento completamente - nessuna notifica di carica della batteria, nessuna rilevazione di potenza, niente. il telefono è morto. Sono estremamente preoccupato. Ho appena ricevuto il telefono un mese fa, nuovo di zecca. ora è morto. Per favore aiuto. - Mg

Soluzione: Ciao Mg. Prima di tutto, un Galaxy S6 non ha la certificazione IP68, quindi devi essere disinformato o hai selezionato una categoria errata quando hai inviato il tuo problema. Pensiamo che sia l'ultima poiché il telefono mostrava l'errore rilevato dall'umidità, che non dovrebbe essere presente in un S6.

In secondo luogo, non c'è davvero molto che si può fare in termini di risoluzione dei problemi se il telefono non si accende in primo luogo. Non ci sono trucchi magici che puoi fare per far tornare in vita un telefono morto. L'unica risoluzione dei problemi che è possibile provare è vedere se è possibile avviarlo in modalità di avvio alternative facendo tre combinazioni di pulsanti hardware. Se il telefono rimane spento o non risponde a nessuna combinazione di pulsanti hardware, è necessario inviarlo.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come riavviare il telefono in altre modalità e la relativa risoluzione dei problemi di follow-up per ciascuno di essi:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 4: Galaxy S6 non si carica o si accende

Ciao. Il mio telefono ha esaurito la batteria, come ha colpito l'1% e dopo un po 'si è spento (quindi ho pensato che avesse raggiunto lo 0%). Ho provato a caricare il mio telefono ma quando lo collego, la luce del LED non lampeggia e non c'è risposta sullo schermo. Ho provato tutti i suggerimenti e i passaggi che hai indicato sopra, ma non sembrano funzionare. Per favore puoi aiutarmi. - P_amin1

Soluzione: Ciao P_amin1. Hai aspettato abbastanza a lungo quando il tuo telefono è stato collegato al caricabatterie prima di arrivare alla conclusione che non era in carica? Se, ad esempio, hai già aspettato almeno 30 minuti, ma il telefono rimane spento, è necessario che l'hardware sia danneggiato. Può essere una batteria malfunzionante o una scheda madre. Quest'ultimo è più serio e probabilmente si tradurrà in una sostituzione del telefono.

Se si dispone di un caricabatterie wireless, si consiglia di provare a utilizzarlo nel caso in cui il problema si trovi sulla porta di ricarica USB o sul caricatore del cavo. Altrimenti, basta inviare il telefono in modo che possa essere controllato.

Problema 5: Galaxy S6 continua a riavviarsi in modo casuale dopo un reset di fabbrica

Ciao. Non riuscivo a ricordare la mia password per il mio telefono, quindi ho fatto un reset di fabbrica e cancellato i file della cache. Successivamente ho fatto clic su Riavvia e ora il mio telefono non si spegnerà e si spegnerà.

Inoltre, non sono sicuro di quale sistema operativo è in esecuzione. Ho appena scaricato l'ultimo aggiornamento del software poche settimane fa. - Holagirl73

Soluzione: Ciao Holagirl73. Un ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolvere i problemi, non causarli. Se sei riuscito a ripristinare correttamente il tuo telefono con successo, ma hai iniziato ad accenderlo e spegnerlo dopo aver reinstallato le tue app, ti suggeriamo di eseguire un altro ciclo di ripristino dei dati di fabbrica. Dopodiché, vuoi identificare quale app causa il problema installandole una ad una, assicurandoti di osservare come funziona il telefono dopo ogni installazione. Questo è l'unico modo per sapere quale app sta causando il problema.

Problema 6: Galaxy S6 bloccato nel ciclo di avvio

Ciao. Il mio telefono si è bloccato nel ciclo di avvio (la schermata blu indica che non si scarica il download di destinazione). Ho fatto tutti i passaggi che hai fornito ma non uscirà dal ciclo di avvio. Riesco a riattivare il ciclo di avvio, ma non avvierà il telefono come previsto. È solo uno schermo nero. Quindi mi stavo chiedendo cosa avresti suggerito di fare? Grazie mille per il tuo tempo e considerazione. - Jhade

Soluzione: Ciao Jhade. È necessario prima provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino in modo da poter cancellare la partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica. Se entrambi non sono d'aiuto, puoi provare a far lampeggiare il bootloader. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come farlo. Tieni presente che i passaggi esatti possono variare in base al modello del telefono, quindi assicurati di seguire una buona guida. Questi passaggi sono solo a scopo dimostrativo:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 7: il microfono Edge Galaxy S6 non funziona durante le chiamate vocali

Ho recentemente acquistato un refurbio Galaxy S6 edge aziendale. Ho tutti i suoni tranne quando faccio videochiamate. L'altoparlante non funzionerà. Riesco a sentire l'altra persona ma non riesco a sentirmi e tutti i volumi sono al massimo. - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. Se riesci a sentire la persona dall'altra linea ma non riesci a sentirti, significa che il problema non è sull'altoparlante del telefono ma sul microfono. Per verificare, prova a registrare la tua voce utilizzando qualsiasi app per registratore vocale. Se non si registra la tua voce, è necessario provare prima a ripristinare il telefono. Se ciò non risolve il problema, farlo riparare o sostituire.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6, procedi nel seguente modo:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema 8: Galaxy S6 non ha ricezione del segnale dopo che la telecamera è stata sostituita

Ciao. Sto facendo un favore alla sorella del mio fidanzato. Voleva che la sua macchina fotografica fosse rimpiazzata, il che non era un problema. Tutto è stato accuratamente smontato e assomigliato e tutto funziona alla grande TRANNE ricezione delle cellule. C'è assolutamente zero, quando c'erano 4 prima che facessi il processo. Bluetooth e wifi funzionano perfettamente ma senza barre. Ho notato sul bordo S6 che l'antenna della cella è saldata al midframe dietro il pulsante di accensione. Ho risolto il problema SENZA chiederle la scheda SIM perché ho capito che ci dovrebbe essere un po 'di ricezione per le chiamate di emergenza. Ho fatto un salto nel biglietto quando l'ho vista nel giorno del papà, ma ancora niente. La mia domanda è, dovrei avere la scheda SIM e guastare l'LTE come modalità globale o ho in qualche modo danneggiato l'antenna della cella e ho bisogno di un nuovo midframe.

Ovviamente l'ho ripristinato e persino aggiornato a Nougat. Niente. Ancora una volta, c'erano barre prima di iniziare il processo senza SIM installata. Mi chiedo se quando ho scollegato il cavo della batteria se ha cambiato qualcosa. L'IMEI viene mostrato nelle impostazioni e nella baseband. Mi chiedo se ti sia mai capitato di imbatterti in questo e avere qualche input.

Questa email è come longshot. Ho provato a inviarlo tramite il modulo online ma il mio telefono non collaborerebbe con le caselle a discesa. Ho avuto questa cosa a parte 7 o 8 volte, assicurandomi che tutto fosse a posto .. Sono fuori di idee.

Spero solo che tu legga questo, chiedendo un favore da uno sconosciuto a un altro. Dovrei prendere la SIM card e provare a scherzare, anche se non c'erano barre prima della riparazione anche senza SIM? Non mi aspetto una risposta, questa è una longshot.

Molto meglio. - Dan

Soluzione: Ciao Dan. Non c'è modo per noi di sapere esattamente quale sia la causa del problema, ma è molto probabile che tu possa aver danneggiato la scheda madre o l'antenna durante la riparazione. Sfortunatamente, non esiste un modo diretto per verificarlo. Persino un tecnico Samsung addestrato non sarà in grado di sapere dove si trova il problema semplicemente dicendogli le cose che ci stai dicendo qui. Lascia che un professionista controlli fisicamente l'hardware in modo da poter eseguire un controllo accurato sull'antenna e sul chip di rete.

Problema 9: Galaxy S6 non si ricarica, non si accende

Ciao Harold! Ho visto i tuoi buoni consigli e recensioni sulla tua pagina web e ho pensato che potresti essere in grado di aiutarmi con il mio problema. ?

Ho un Samsung Galaxy S6 edge plus che non si ricarica. Quando metto nel caricatore solo l'immagine della batteria con il piccolo segno di lampo, la percentuale non appare come al solito. All'inizio questa immagine ha sbattuto le palpebre con un intervallo di 3 o 3 secondi, ora è immobile. Se lo collego al computer né il computer, né il telefono risponde, il telefono non risponde alla pressione di nessuno dei pulsanti.

La batteria è stata scaricata più velocemente ultimamente. E a volte ha avuto problemi con l'addebito, è stato addebitato lo zero percento dopo ore, ma poi ha funzionato di nuovo bene.

Sarebbe fantastico se potessi diagnosticare il mio telefono e magari aiutarmi a ripararlo.

Grazie in anticipo ? I migliori saluti. - Silje

Soluzione: Ciao Silje. Si prega di consultare il nostro suggerimento per P_amin1 sopra.

Problema 10: lo schermo Galaxy S6 si accende ma il telefono si spegne poco dopo l'accensione

Ciao! Il tuo sito Web è di grande aiuto!

Ho un problema con il mio Galaxy S6. Ho letto le risposte alla risoluzione dei problemi che sembrano adattarsi al mio telefono senza alcun risultato. Il mio telefono scivolò su un marciapiede sulla strada (nemmeno una mezza caduta di piede) e colpì l'angolo in alto a sinistra in una cassa di Otter Box. Ha smesso di funzionare e non si accende. L'ho preso per essere controllato e hanno pensato che fosse lo schermo. 3 settimane dopo sono andato a prendere lo schermo sostituito e il nuovo ragazzo ha detto che si è acceso quando è stato collegato ed era all'88%, lo schermo funziona, nessun pixel danneggiato, quindi non è lo schermo. Quando l'ho portato a casa e collegato, ha funzionato per le prime 3 volte per circa 30 secondi ciascuna prima di spegnersi. Poi ha iniziato ad accendersi e mostrare la carica per 1 secondo prima di morire.

Avete qualche suggerimento che potrebbe essere questo problema? Ho provato a premere il pulsante di accensione più volte per uno dei tuoi suggerimenti, ma non cambia nulla.

Grazie mille per l'assistenza. - Justine

Soluzione: Ciao Justine. Se lo schermo sembra funzionare correttamente per qualche istante prima che il telefono si spenga di nuovo (nessun LED si illumina, nessuna vibrazione, nessun suono), quindi non deve essere affatto un problema di schermo. Ci deve essere un problema molto più serio con la scheda madre che causa il problema. È necessario restituire il telefono al negozio in modo da eseguire un esame e una riparazione più approfonditi o semplicemente sostituire il dispositivo. Un problema come questo non può essere risolto sul tuo livello.

Problema 11: Galaxy S6 continua il ciclo di avvio

Salve, signore. Ho letto il tuo post sul problema del bootloop del bordo Samsung Galaxy S6 (SM-G925F), lo apprezzerei molto se mi aiutassi.

Il problema è che ieri stavo guardando i video su Youtube e all'improvviso ho riavviato il cellulare che aveva il root mobile per 6 mesi e non si era verificato alcun problema. ed è che è stato riavviato e quando è stato acceso è stato riavviato in modo costante quindi ho provato a mettere il firmware personalizzato per vedere se risolve il problema o no e si scopre che quando volevo provare a mettere un firmware personalizzato attraverso odin 3.12 .3 mi ha dato un bug in Hidden.img all'inizio. Quindi la mia cella è stata bloccata da un Se lo dici con questo messaggio "si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software del dispositivo. Usa la funzione di emergenza con l'interruttore intelligente "

Dopo di che, quando uso l'interruttore intelligente, ho lasciato il mio cellulare senza dati e sono tornato a mettere in fabbrica e ho anche fatto un hard reset dopo che ho acceso il telefono e al momento della registrazione all'inizio del telefono ricominciava costantemente . - Ali

Soluzione: Ciao Ali. Devi provare a far lampeggiare il bootloader del dispositivo da immagazzinare. Questa è l'unica soluzione software efficace per un problema come questo. Presumiamo ovviamente che non ci sia alcun problema hardware. Si prega di fare riferimento al nostro suggerimento per Jhade sopra per qualche consiglio. Se non sarai in grado di risolvere il problema facendo lampeggiare il bootloader, la tua prossima mossa è di far lampeggiare il firmware. Se entrambi non aiutano affatto, prendi un nuovo telefono.