Galaxy Note 5 smette di fare notifiche sonore dopo un aggiornamento, altri problemi

Ciao ragazzi! Benvenuto nel nostro nuovo post # GalaxyNote5 per il giorno. Ci auguriamo che troverai quest'altra buona fonte di suggerimenti e soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi a Android.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: la porta di ricarica Galaxy Note 5 non funziona correttamente

Porta caricatore che agisce pazzamente. A volte funziona, molte volte no. Sembra che ci sia un caricabatterie che viene inserito e estratto ripetutamente. Fa lampeggiare ripetutamente il messaggio "caricatore di tipo sbagliato" senza che nulla venga effettivamente inserito. Ha appena iniziato a mostrare "set up / install gear vr" nello stesso momento in cui sono iniziati i problemi con la porta del caricatore. Non esiste alcuna opzione di disinstallazione per "gear vr" solo force stop. Ho fatto tutto ciò che il tuo sito dice di fare, il problema persiste ancora. Recentemente ho acquistato un caricabatterie wireless per tenerlo carico, ma devo sapere se è possibile spegnere la porta di ricarica esterna. Grazie per l'assistenza, Jason.

Soluzione: Ciao Jason. Sulla base dei sintomi che descrivi qui, hai chiaramente una cattiva porta di ricarica. Sfortunatamente, non c'è modo di spegnerlo o isolarlo dal software di sistema. Puoi accettare il fatto che sia rotto e continuare a utilizzare un caricabatterie wireless a partire da adesso, oppure puoi riparare o sostituire il telefono. Nessuna risoluzione del software può risolvere il problema ovviamente, quindi il modo più efficace per gestirlo è inviarlo.

Problema 2: Galaxy Note 5 ha una connessione spotty dopo che è stata accidentalmente rilasciata

Ciao, sto avendo problemi con la connettività con il mio Samsung Note 5. Circa una settimana fa ho rotto il retro del mio telefono e Sprint lo ha inviato per la riparazione. Hanno eseguito un reset di fabbrica. Da quando sono tornato oggi, ho avuto una connettività MOLTO chiazzata. Sono tornato a Sprint, hanno fatto degli aggiornamenti e mi hanno rimandato sulla mia strada. Continuano ad avere gli stessi problemi. Il mio telefono non ha praticamente alcun servizio se non si trova a casa così bene. Questo non è mai stato un problema in precedenza. Ogni suggerimento sarebbe di grande aiuto. Grazie. - Julie

Soluzione: Ciao Julie. Se non si è avuto questo problema prima di inviare il telefono per la riparazione, è necessario cercare un nuovo telefono invece di optare per la riparazione. La caduta potrebbe aver danneggiato il chip di rete o l'antenna, quindi non c'è nulla che tu possa fare per te.

Problema 3: la parte della barra di stato di Galaxy Note 5 sullo schermo è sfocata

Ciao. Quando apro il Samsung Galaxy ho notato che il livello della batteria e il tempo visualizzato nella parte superiore dello schermo appaiono sfocati. Il resto del display, inclusi Clock and S Planner e tutte le icone sono a posto. Solo la parte superiore dello schermo è problematica. C'è un modo per risolvere questo per favore? - Edwin

Soluzione: Ciao Edwin. Avvia la modalità di ripristino del telefono e verifica se la stessa parte dello schermo mostra sfocature o incoerenze. Se lo fa, allora hai chiaramente un problema di schermo. In tal caso, si desidera che il telefono venga riparato o sostituito.

Se lo schermo sembra normale compresa la parte in cui è stata visualizzata la sfocatura, il problema è probabilmente causato da un problema software o dal tema che stai utilizzando. In questo caso, ti consigliamo di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare tutti i valori predefiniti.

Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in modalità di ripristino. Tieni presente che puoi eseguire un ripristino di fabbrica quando sei in modalità di ripristino.

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema 4: Verizon Galaxy Note 5 continua ad aggiungere "+" davanti al numero quando si effettua il richiamo

Ciao. Ho una nota 5 sbloccata di Verizon. Ma lo sto usando su ATT. Ogni volta che ricevo una chiamata in arrivo, il telefono aggiunge un segno più "+" davanti al numero. Quindi, se voglio tornare la chiamata più tardi - se vado al mio registro delle chiamate e selezionare la chiamata e provare a richiamare - continuo a ricevere il tono di occupato. Questo accade quando mai vado al mio registro delle chiamate e restituisco le chiamate. Devo cancellare manualmente il segno + dal dialer e la richiamata. Altrimenti questo non funziona. Ho cercato alcune schede, alcuni hanno suggerito di usare un'app chiamata 'prefixer' ma questa è come una versione di prova - non sempre funziona. Per favore, per favore aiutatemi ??? - Bslkp

Soluzione: Ciao Bslkp. Ci deve essere un bug nell'applicatore telefonico che stai utilizzando. Se stai utilizzando l'app di composizione nativa fornita con il telefono (probabilmente quella di Verizon), prova a utilizzare altre app di composizione. Ci sono molte app telefoniche (o dialer) incluse quelle fornite con i servizi di social network da Facebook, Hangouts di Google, Viber, ecc. Basta prendere una scelta e usarne una come predefinita.

Non sperare in una soluzione permanente per il problema poiché sei in una rete AT & T che esegue un dispositivo Verizon. Alcune cose non funzionano sempre con questa configurazione.

Problema 5: il Galaxy Note 5 wifi non si connetterà automaticamente a meno che il telefono non sia sbloccato

Da quando sono stato aggiornato a Nougat, il mio telefono non si collegherà al wifi finché non sblocco il telefono. Per esempio, se sono a casa e me ne vado, quando torno non si connette. Ci sono stati momenti in cui è impostata per un'ora e non ci si connetterà fino a quando non apro il telefono. non appena lo faccio scorrere per aprirlo, puoi vedere il 4G in alto e poi il wifi si accenderà in pochi secondi. ho provato di tutto ripristinare le connessioni di rete, le reti dimenticate, ho fatto un reset di fabbrica più volte. Ho iniziato in modalità provvisoria. il wifi acceso durante il sonno è attivo. Soprattutto causa un problema al lavoro quando il wifi si interrompe, non si ricollegherà fino a quando non sblocco effettivamente il telefono facendomi perdere le chiamate e il testo. non ha fatto questo sulla mia vecchia versione di Android, ma ora tutto il tempo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Ho contattato la mia compagnia, ho contattato Samsung e le uniche risposte che ottengo sono di provare le cose che ho già provato. Una signora appena fuori ha detto che sono sfortunato. Vorrei poter tornare alla vecchia versione. Almeno ha funzionato. Non so cos'altro da provare. - Bobapjok

Soluzione: Ciao Bobapjok. Fai un altro giro di reset di fabbrica e osserva come funziona il wifi quando non ci sono app o aggiornamenti installati. Se il problema persiste quando il telefono esegue una versione del sistema operativo pulita e non ci sono app, significa che il firmware che hai installato (presumiamo che sia stato trasmesso via etere dal tuo gestore) è difettoso. Ciò significa che l'unica cosa che puoi fare al riguardo è far sapere al vettore e sperare che facciano qualcosa al riguardo. Oltre a questo, sei davvero sfortunato e devi trovare il modo di sostituire il telefono se vuoi che venga corretto per sempre.

Problema 6: Galaxy Note 5 continua a dire che VR è collegato, non si carica

L'altro giorno lo schermo Oculus è apparso e ha avuto problemi di installazione, congelamento. Quindi l'onda sul fondo che si apre quando connesso al caricatore continua a collegarsi quando non è collegato a un caricabatterie. Quando è connesso, si connetterebbe e si disconnetterebbe ripetutamente. Ha fatto un reset pensando forse a un virus ma i problemi continuavano a succedere mentre nel processo di riavvio continua ad accadere. Quindi la ricarica è stata abilitata e c'era un'ascia sulla batteria. Ripristina il telefono altre 2 volte e i problemi sono andati via per alcuni giorni, quindi sono stati riavviati. Lo schermo Oculus continua a venire Ho fatto il processo di installazione sperando che si fermasse, ma ogni tanto lo schermo si apre. Crea anche un suono di campanello, quindi lo schermo diventa nero quando il telefono è in uso. Devo premere il tasto home per tornare al punto in cui mi trovavo. È un vero rompicoglioni, visto che ho ancora 4 mesi per pagare al telefono. Poi oggi ricomincia e ora non sono in grado di caricare il mio telefono quindi sono in perdita, per favore aiutami, spero che ci sia una soluzione facile. - Brandon

Soluzione: Ciao Brandon. Un problema come questo è causato da una cattiva porta di ricarica. Deve essere danneggiato per qualche motivo e continua a "rilevare" che un gadget VR (realtà virtuale) è connesso. Questo è un sintomo comune di una porta di ricarica danneggiata, pertanto ti consigliamo di inviare il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema 7: Galaxy Note 5 smette di fare notifiche sonore dopo un aggiornamento

Il mio dispositivo, un Samsung Note 5, presenta i seguenti problemi dopo un periodo di tempo dopo l'accensione o il ripristino parziale:

• Le telefonate ricevute non vengono notificate con un segnale acustico o suono di sorta.

• Le app che hanno il suono non emettono più rumori quando si sveglia il telefono da uno stato di sospensione.

• La sveglia non emette più allarmi o suoni udibili. Ho notato questi problemi a partire dall'aggiornamento del sistema operativo del mio telefono ad Android Marshmallow.

Non so se questo è stato inviato la prima volta. Nuovo invio. Ho un problema con il suono che non funziona sul mio telefono dopo un tempo indeterminato. Alcune app non suonano quando l'hanno già fatto. Le chiamate in arrivo non vengono segnalate da alcun suono e l'allarme per l'app dell'orologio è nativo per il telefono smette di suonare qualsiasi allarme Sembra che sia iniziato dopo che T-Mobile ha lanciato una richiesta di aggiornamento del mio Samsung Android Note5 su OS Marshmallow. - Jzepv36hmd

Soluzione: Ciao Jzepv36hmd. Prova a cancellare prima la partizione della cache. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema, che a sua volta può causare problemi. Assicurarsi di pulire la partizione della cache è un primo passo necessario in questo caso. Ecco come farlo:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, la prossima mossa dovrebbe essere quella di assicurarsi che le impostazioni delle notifiche per ogni app interessata siano selezionate in Impostazioni> Notifiche.

Se tutte le notifiche sono impostate correttamente per ciascuna delle app interessate, ma il problema persiste, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
6. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
7. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
9. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema 8: Galaxy Note 5 si carica in modo irregolare

Ciao. Ho riscontrato un problema di batteria molto strano con la mia nota 5. Da ieri ha smesso di caricarsi a caso. A volte si carica e talvolta no, ma se spengo il telefono si ricarica. Ma oggi ha smesso di caricarsi del tutto anche quando il telefono è spento e ho provato tutte le correzioni che hai detto escludendo il ripristino dei dati di fabbrica. Niente ha funzionato Dopo un sacco di tentativi ed errori e provando tutte le tue correzioni ora è in carica quando il telefono è spento ma c'è un problema: si ferma dopo ogni paio di percentuali. E il devo rimuovere immediatamente il caricatore dalla porta e ricollegarlo. Negli ultimi 45 minuti circa la carica della batteria è passata dallo 0-23% ma ho dovuto ricollegarla almeno 20 volte. Potresti per favore aiutare? - Govind

Soluzione: Ciao Govind. L'unica soluzione di risoluzione dei problemi e possibile che possiamo pensare in questo caso è la ricalibrazione della batteria. Ciò aiuterà il sistema operativo a rilevare i veri livelli di carica della batteria. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se la ricalibrazione della batteria non risolverà in modo permanente il problema, prendi in considerazione la possibilità di sostituire il telefono.

Problema 9: Schermo inferiore Galaxy Note 5 funzionante a intermittenza dopo che il telefono si è bagnato

Il fondo più vicino al mio pulsante di casa sul mio touch screen si è completamente fermato. Ho riavviato il mio telefono e l'ho riparato in un primo momento. Poi si è fermato di nuovo. Poi ha funzionato di nuovo e dopo essersi svegliato dopo 3 ore di tempo accanto a me sul caricabatterie. Si era fermato di nuovo. Questo problema è iniziato dopo che il telefono era diventato un po 'umido verso le 18:00 perché un po' di acqua si era schizzata su di esso mentre stavo facendo i piatti. Non è la prima volta che si bagna un po '. - Logan

Soluzione: Ciao Logan. Apri il menu di servizio del telefono per poter testare la funzionalità dello schermo. Ecco come farlo:

1. Apri l'app di composizione del telefono (app Telefono).
2. Componi " * # 0 * # " senza virgolette.
3. Tocca la casella Touch .
4. Ora tocca la parte dello schermo che presenta il problema. Se il tuo tocco non si registra correttamente, se vedi un difetto visibile sullo schermo, puoi scommettere che lo schermo è rotto.

Se pensi che lo schermo sia rotto, invia il telefono. Ricorda, una nota 5 non ha una protezione resistente all'acqua, quindi anche una piccola quantità di umidità all'interno può danneggiare i componenti.

Problema 10: Galaxy Note 5 non si ricarica, non risponde

Ieri ho messo il mio telefono sul caricabatterie tutta la notte. quando lo guardo era al 90%. Poi non l'ho usato molto, la batteria è diventata del 40%, poi è morta quando la usavo. Quindi l'ho messo sul caricabatterie per circa 6 ore, ma ho trovato solo il segno della ricarica, ma non ho caricato alcuna percentuale e la spia di ricarica non si accende. usa sempre il caricatore mobile e questa volta cambio il caricatore ma niente di nuovo. Cosa dovrei fare. É morto. - Hanaa

Soluzione: Ciao Hanaa. Prova a vedere se riesci ad accendere il telefono in una delle seguenti modalità. Se puoi, dovresti provare a eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up per ognuno di essi. Se il problema persiste e il telefono rimane spento, farlo riparare o sostituire.

Ecco i passaggi su come avviare il tuo Note 5 in diverse modalità:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.