Galaxy Note 4 non scarica tutte le e-mail dal server, altri problemi

Benvenuto in un altro post di # GalaxyNote4! Di seguito sono riportati 5 diversi problemi presentati da alcuni membri della nostra comunità. Se vuoi cercare altri suggerimenti per la risoluzione di Note 4, visita questa pagina .

1. Galaxy Note 4 si blocca e si riavvia casualmente
2. Galaxy Note 4 non si accende più dopo un aggiornamento
3. Galaxy Note 4 non illumina lo schermo quando arrivano SMS o notifiche
4. Galaxy Note 4 non scarica tutte le e-mail dal server
5. Lo schermo Galaxy Note 4 lampeggia | Nota 4 perde il segnale e continua a congelare

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 si blocca e si riavvia casualmente

Ciao. Sono Ti'Ara Carter. Di recente ho cambiato la mia nota 4 da T-Mobile ad AT & T. Prima di passare a AT & T, ho avuto problemi con la mia durata della batteria, tuttavia il mio problema principale è che non riesco a far funzionare correttamente il mio telefono con il servizio AT & T. Ho ottenuto la nota 4 sbloccata e il servizio AT & T funziona bene con il telefono. Tuttavia, il telefono si blocca e si riavvia più volte durante la giornata. Sono stato costretto ad acquistare un altro telefono, per assicurarmi di avere un telefono funzionante, ma mi piacerebbe usare la mia nota 4. Mi sono trasferito dal telefono da 32 GB a un telefono da 4 GB e sto per perderlo !

Potrei anche aggiungere, ho preso il mio telefono direttamente da Samsung e mi hanno informato che non c'è nulla che possano fare con il telefono perché il binario è stato manomesso. La loro spiegazione è che AT & T utilizza un modello completamente diverso per la nota 4 e sembra che un aggiornamento tramite AT & T su questo telefono stia tentando di elaborare ma non può perché il telefono non è compatibile ... Suona come la mortadella, ma mi piacerebbe per riattivare la mia nota 4. Inoltre, anche dopo aver rimosso la scheda SIM AT & T dal telefono, ho ancora problemi di batteria e il telefono non resterà avviato per un giorno intero.

Puoi aiutare? - Ti'Ara

Soluzione: Ciao Ti'Ara. Sapere quale sia la vera causa del congelamento e del riavvio casuale è difficile perché non conosciamo la cronologia completa del telefono. Tuttavia, è possibile eseguire la regola generale per la risoluzione dei problemi del telefono isolando la causa potenziale tramite tentativi ed errori. Fondamentalmente devi solo fare risoluzione dei problemi software come osservare il comportamento del tuo dispositivo quando è in modalità provvisoria e / o dopo aver cancellato la partizione della cache ed eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. Se la risoluzione dei problemi del software fallisce, si può presumere che la colpa sia di un problema hardware.

Avvio in modalità provvisoria

Se installi molte app di terze parti, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Mentre questa modalità è abilitata, tutte le app e i servizi di terzi ad essi associati verranno impediti, quindi se uno di questi è il colpevole, il problema non si verificherà. Ecco i passaggi per avviare la nota 4 in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Pulire la partizione della cache

La partizione cache è una directory in cui i file di salvataggio di Android utilizzati per le app sono più fluidi e veloci. Se hai notato, le app di solito si caricano più lentamente durante la prima esecuzione dall'installazione. Ma la prossima volta che lo apri, sarebbe più veloce e persino più liscio. Certo, non tutti possono notarlo.

Cancellare la partizione della cache è un modo per far uscire il telefono dalla modalità provvisoria o rimanere bloccato sul logo durante l'avvio. Questa procedura consente di salvare tutti i file memorizzati nella partizione della cache e il modo in cui viene eseguita nella Nota 4:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se queste procedure non fanno alcuna differenza, non esitare a pulire completamente il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Nessuno vuole eseguire un ripristino generale, ma a volte è l'unico modo efficace per risolvere un problema software. Si prega di fare riferimento ai passaggi seguenti su come farlo sul tuo dispositivo.

Ora, se tutti questi problemi di risoluzione dei problemi software non risolvono i problemi, è sicuro dire che c'è un errore hardware sul dispositivo. Può essere la batteria o qualsiasi altro componente nella scheda logica. Se Samsung non riesce a individuare l'origine esatta del problema, probabilmente è perché non vogliono controllare più a fondo. Alcuni problemi hardware sono risolti meglio semplicemente sostituendo l'unità invece di passare attraverso un noioso processo diagnostico.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si accende più dopo un aggiornamento

Ciao! Mi sono imbattuto in alcuni consigli per la risoluzione dei problemi e ho deciso di contattare la mia attuale situazione. Ho un Samsung Galaxy Note 4 Edge che è stato inutilizzabile dal tentativo di aggiornamento del software. Da allora l'ho portato da un tecnico Samsung per far lampeggiare il firmware. Hanno fatto un reset di fabbrica e cancellato qualsiasi software sul telefono. Dopo di ciò, non sono riusciti a ottenere lo schermo per fare il flash. Appena arrivato a casa, con un po 'di speranza nel mio cuore, ho collegato il telefono a un caricatore a muro e ho provato ad accenderlo. Per fortuna, la spia si accese e potei accendere il telefono. Indicava immediatamente una batteria scarica e per caricare il dispositivo, riaccendendolo. Da allora non sono più stato in grado di riaccenderlo, né la spia rossa si accende.

Attualmente sto scaricando Odin sul mio computer e mi rendo conto che non dovrei continuare a fare scherzi con il dispositivo, ma sto cercando di trarre vantaggio da qualunque cambiamento avessi. Ti prego di consigliarmi su cosa pensi possa essere utile per me provare.

Grazie. - Audrene`t

Soluzione: Ciao Audrene`t. Se i tecnici Samsung non riescono a riaccendere il telefono, dubitiamo che ci sia qualcosa che puoi fare per risolvere il problema. È necessario prendere in considerazione la possibilità di testare una nuova batteria (poiché quella attuale potrebbe aver esaurito completamente la sua potenza e aver perso la capacità di mantenere una carica) o aver sostituito l'unità.

Il massimo che puoi fare da un capo all'altro è vedere se puoi forzare il telefono ad avviarsi in altre modalità (modalità sicura, modalità di recupero, modalità download / Odin).

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non illumina lo schermo quando arrivano SMS o notifiche

Buongiorno DroidGuy! Spero tu possa essere in grado di aiutarmi con un problema che sto avendo con il mio smartphone.

Ho un Samsung Galaxy Note 4. Questo è il secondo che ho avuto e lo adoro! Non ho avuto questo problema con il mio primo. Sto avendo problemi con le mie notifiche. Se l'ho impostato per il LED si accende funziona. Tuttavia, sul mio primo telefono lo schermo si accendeva e mi informava quando avevo un messaggio di testo o altre notifiche. Questo non si accenderà per le notifiche. Ho attraversato ogni scenario che posso immaginare! Niente funziona! Ho letto tantissimo cercando di risolverlo e ho letto molte persone che dicono che diverse app devono essere scaricate, come ad esempio Sveglia SMS e Notifiche blocco schermo. Non dovevo avere un'app sul mio primo Note 4.

Che cosa sto facendo di sbagliato? O cosa non sto facendo che devo fare? Per favore aiutami a risolvere questo problema ?! Sono pronto a tirarmi fuori i capelli cercando di aggiustare questo! Non voglio davvero installare un'app. Soprattutto sapendo che ha funzionato bene sul mio primo S3! Tuttavia, se non c'è altra soluzione, suppongo che non avrò scelta se voglio questa funzione. E se questa è la mia unica opzione, quale app gratuita, che è molto semplice da usare, sarebbe la tua più alta raccomandazione?

Mi aiuti per favore! Grazie in anticipo. Buona giornata e Dio ti benedica!

Alla disperata ricerca del tuo aiuto. - Tammy

Soluzione: Ciao Tammy. Sei sicuro che entrambe le Note 4 abbiano la stessa versione di Android? Tieni presente che ciascuna versione di Android presenta un approccio leggermente diverso rispetto alle notifiche. Ad esempio, Lollipop offre più opzioni per personalizzare le notifiche per ogni app rispetto alle versioni precedenti. Poiché non hai indicato la versione di Android sul tuo dispositivo, non possiamo fornirti un'istruzione specifica. In generale, tuttavia, le impostazioni di notifica dovrebbero essere in Impostazioni.

Tieni presente che alcuni gestori possono anche rilasciare i propri aggiornamenti per modificare leggermente le impostazioni di notifica o rimuovere determinate funzionalità per un determinato dispositivo. Se hai controllato tutte le impostazioni relative alle notifiche, molto probabilmente il tuo dispositivo non ha la capacità di darti quello che vuoi.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non scarica tutte le e-mail dal server

Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 4 e I (apparentemente con successo) ha aggiunto 6 account e-mail per il lavoro (ciascuno per un diverso client che gestiamo).

Il problema che sto avendo è che sto vedendo un messaggio sullo schermo nella vista Email che dice "Potresti avere e-mail che non sono ancora state recuperate dal server". Questo è vero, visto che sto ricevendo e-mail sul mio portatile a questi account che non vengono proprio al telefono.

La cosa divertente è che quando invio e-mail dagli indirizzi sul telefono, inviano e vengono ricevute sul mio laptop e telefono (ad esempio quando invio una e-mail di prova al mio account Gmail). Tuttavia, quando rispondo da Gmail al laptop, l'e-mail arriva solo agli indirizzi di lavoro sul laptop e non al telefono. Tuttavia, quando rispondo alla stessa email di prova da Gmail sul telefono, si passa effettivamente alle e-mail di lavoro del telefono e al laptop.

Quindi le impostazioni di invio / ricezione sembrano OK ... ma il telefono non verrà recuperato dal server. Quindi mi mancano le email quando sono lontano dal portatile.

Potete consigliare quale potrebbe essere il problema e come risolverlo? Ogni assistenza che puoi offrire è apprezzata. Grazie.

PS> Sono in Giamaica, WI. - Dionne

Soluzione: Ciao Dionne. Se desideri visualizzare i messaggi di posta elettronica su più di un dispositivo, assicurati di utilizzare il tipo di server IMAP durante l'impostazione anziché su POP3. Fondamentalmente, selezionando IMAP si dice al server di inoltrare una copia delle e-mail ai propri dispositivi come la nota 4 e il laptop. POP3, d'altra parte, è conveniente se si desidera solo controllare e scaricare le e-mail su un dispositivo.

Assicurati che tutti i dispositivi che tentano di accedere alle tue e-mail siano impostati per utilizzare IMAP durante la configurazione affinché il sistema funzioni. Ad esempio, se si utilizza POP3 sul laptop mentre IMAP si trova sulla nota 4, il server di posta elettronica potrebbe essere confuso e potrebbe non essere in grado di inoltrare una copia delle e-mail a entrambi. Se accedi alle tue e-mail sul tuo computer portatile prima, c'è la possibilità che il server invii tutte le e-mail e potrebbe non fare più lo stesso per la Nota 4.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy Note 4 lampeggia | Nota 4 perde il segnale e continua a congelare

Ciao. Ho avuto il mio Note 4 per un paio d'anni e non lo scambierò per il mondo, ma ultimamente mi sta causando forti mal di testa e all'improvviso sono una ragazza davvero arrabbiata. Ecco perché: il mio telefono lampeggia all'improvviso come quando si sta tentando di scattare una foto con il telefono di qualcosa su una TV ... le strisce che emette e lampeggiano. Poi la mia barra del segnale è sparita, sostituita da un cerchio con una striscia, sai, quindi non ha alcun segnale.

Ma non è il peggiore che accada. Dopo che perde il segnale, si blocca ... come completamente !! Le prime volte ho fatto un riavvio morbido e il problema è stato risolto, ma ora niente vuole funzionare. Ho controllato gli aggiornamenti ma non c'è niente. Non ci sono app che ho scaricato di recente ed eseguo scansioni antivirus ogni sera alle 10. L'unico modo in cui lo aggiusto ora è se lascio il telefono spento per alcune ore, quindi riaccendilo ...

Per favore aiutami ... ho paura se questo continua a succedere Sto andando in prigione per aver lanciato qualcuno con una Nota 4 ... Lol. Per favore e grazie. - Ann

Soluzione: Ciao Ann. Problemi come questi possono essere causati da una cattiva app o da un errore del firmware. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra) e osserva il dispositivo per almeno 24 ore. Se il telefono si comporta normalmente e i problemi non si verificano, avviare la disinstallazione di app di terze parti fino a quando il problema non viene eliminato.

Se non cambia nulla, considera di pulire il telefono pulendo eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.